در پی انتشار گزارشی تحت عنوان شکایت مردمی از افزایش نامعقول قبوض برق … در سایت خبری باشگاه روزنامه نگاران مسجدسلیمان روابط عمومی توزیع برق مسجدسلیمان جوابیه ای ارسال که می خوانید:
مدیر محترم سایت خبری باشگاه روزنامه نگاران مسجدسلیمان
با سلام
احتراما نظر به اینکه در فضای مجازی مطلبی تحت عنوان افزایش نامعقول قبوض برق وعدم پایش وکنترل فرآیند صدور قبض و شکایات مردمی در حال انتشار میباشد لذا جهت تنویر افکار عمومی وپاسخگویی به مطالب درج شده که بعضا نادرست و خلاف واقع و به دور از کارشناسی بوده مطالب ذیل را اعلام میداریم .
۱. فرایند قرائت کنتور وصدور قبض کاملا سیستمی است ومامورین قرائت با تبلت و پراب نوری کنتورها را قرائت میکنند ودریافت وارسال اطلاعات نیز سیستمی انجام میشود.
۲. بیش از ۱۰ کارشناس در اداره مشترکین در باجه های فروش ,خدمات فروش ,بررسی قبوض ,بازرسی,کنترل مضاعف ,تسویه حساب ,تغییرنام ,قرایت و توزیع و….روزانه در حال پایش فرایند پاسخگویی سوالات مردم می باشند.
۳. اینکه اداره برق از مشترکین تجاری هر مبلغی که بخواهد,در فیش قید مینماید کاملا بهتان و کذب می باشد و مورد از طریق مراجع قضایی پیگیری خواهد شد
۴. مبلغ صورتحساب مصرفی کاملا مرتبط با مقدار مصرف میباشد وهیچ ربطی به درآمد مغازه دار وکسبه ندارد
۵. بدلیل شدت گرما وافزایش بی سابقه دما وبالطبع افزایش مصرف,قبوض مصرفی بویژه مربوط به دوره های خرداد تا نیمه اول مهرماه تقریبا بالا بوده است .
۶. تدوین ,نرخ گذاری و تصویب تعرفه های مصرفی و انشعاب در اختیارات هیات دولت و مجلس میباشد ودر حیطه استان یا شهرستان نمیباشد .
۷. نرخ تعرفه مصرفی در کل استان یکسان بوده واظهارات عده ای مبنی بر اینکه در شهرهای همجوار (اهواز) تعرفه مصرفی بسیار کمتر میباشد کاملا اشتباه است
۸.سالانه میلیون ها ریال بابت بازرسی,تست کنتور,سالم سازی وتعویض کنتور در جهت شفاف سازی و جلوگیری از تضییع حقوق مشترکین هزینه میشود
مضافا اینکه بخش زیادی از کنتورها نیز متاسفانه دستکاری میشود که از این حیث ضررهای میلیاردی به وزارت نیرو متحمل میگردد.
۹. هیچگونه افزایش بهای مصرفی در سال جاری صورت نگرفته فقط عوارض برق از کیلو واتی ۳۰ریال به ۵۰ ریال افزایش یافته است
۱۰. جایگاه اداره برق در استان بویژه بدلیل تغییر اقلیم آب و هوایی و افزایش بی سابقه دما و رشد ۱۰ درصدی مصرف در استان و تامین برق مردم در هر حالت بسیار رفیع و حیاتی است و میتوان گفت انرژی برق مساوی با اکسیژن
۱۱. اداره برق بدون شک سیستمی ترین دستگاه خدمات رسان در سطح استان میباشد .
در پایان این مدیریت با سعه صدر ورعایت حقوق شهروندی وتکریم ارباب رجوع همواره آمادگی خود را جهت پاسخگویی به مشترکین عزیز و همشهریان محترم را دارد .لذا خواهشمند است از هرگونه اظهارات غیر کارشناسی که موجبات تشویش افکار عمومی و خدشه دار نمودن زحمات و خدمات ارزنده توزیع برق شهرستان را موجب میشود خودداری گردد.
روابط عمومی توزیع برق مسجدسلیمان
